이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 디플레이소프트(이하 "회사")가 제공하는 모바일 게임 "설레는: 운빨도깨비" 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임 및 절차 등 기본적인 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "회원"이란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. "계정"이란 회원을 식별하고 서비스 이용 기록을 관리하기 위하여 회원이 연동한 구글, 애플 등 외부 계정 또는 게스트 계정을 말합니다.

3. "오픈마켓"이란 구글 플레이, 애플 앱스토어, 원스토어 등 서비스를 내려받고 결제할 수 있는 전자상거래 환경을 말합니다.

4. "콘텐츠"란 서비스 안에서 제공되는 캐릭터, 스킬, 강림체, 아이템, 재화 등 모든 디지털 내용물을 말합니다.

5. "유료 콘텐츠"란 회원이 오픈마켓의 결제 수단으로 대가를 지급하고 구매하는 콘텐츠를 말합니다.

6. "무료 콘텐츠"란 게임 플레이, 이벤트, 광고 시청, 쿠폰 등으로 대가 없이 얻는 콘텐츠를 말합니다.

7. "확률형 아이템"이란 회원이 직접 또는 간접적으로 유료로 구매하는 콘텐츠 중 구체적인 종류, 효과, 성능이 우연에 의하여 결정되는 것을 말합니다.

8. "게시물"이란 회원이 서비스 또는 공식 커뮤니티(디스코드 등)에 올린 글, 이미지, 영상 등을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 회사명, 대표자, 주소, 사업자등록번호, 연락처 등과 함께 이 약관을 서비스 초기 화면이나 설정 화면, 홈페이지에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 내용, 개정 사유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 게임 내 우편함이나 팝업 등으로 따로 알립니다.

4. 회원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령과 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 이용을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. 회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

   1. 타인의 정보나 계정을 도용한 경우

   2. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청한 내용을 제공하지 않은 경우

   3. 이 약관에 따라 이용자격을 상실한 적이 있는 경우 (회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외)

   4. 관련 법령에서 금지하는 행위를 목적으로 신청한 경우

제6조 (승낙의 유보)

회사는 서비스 설비에 여유가 없거나 기술적인 문제가 있는 경우, 서비스를 제공하지 않는 국가에서 접속하는 경우에는 문제가 해소될 때까지 승낙을 미룰 수 있습니다.

제7조 (미성년자의 이용)

1. 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의를 받아야 서비스를 이용할 수 있습니다.

2. 미성년자가 유료 콘텐츠를 구매하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없는 구매는 제18조에 따라 취소할 수 있습니다.

3. 회사는 관련 법령에 따라 미성년자의 이용 시간이나 결제 한도를 제한할 수 있습니다.

제8조 (계정의 관리)

1. 회원은 자신의 계정과 연동한 외부 계정을 스스로 관리해야 하며, 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

2. 게스트 계정으로 이용하다가 앱을 삭제하거나 기기를 변경하면 이용 기록을 복구할 수 없습니다. 회사는 이에 대해 책임을 지지 않으므로, 회원은 외부 계정 연동을 권장합니다.

3. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

4. 회원은 언제든지 게임 내 설정 또는 홈페이지의 계정 삭제 안내에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

제3장 회사와 회원의 의무

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

2. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 판단되면 지체 없이 처리하고, 처리에 시간이 걸리면 그 사유와 일정을 알립니다.

3. 회사는 서비스 설비에 장애가 생기거나 데이터가 손상된 경우 천재지변 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 수리하거나 복구합니다.

제10조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 구체적인 내용은 회사가 게시한 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제11조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정을 도용하거나 결제 수단을 부정하게 사용하는 행위

2. 회사가 제공하지 않은 프로그램(매크로, 해킹 툴, 변조 클라이언트 등)을 사용하거나 배포하는 행위

3. 서비스의 오류나 버그를 고의로 이용하거나 타인에게 알리는 행위

4. 계정, 콘텐츠, 재화를 현금이나 재산상 이익을 받고 타인에게 판매, 양도, 대여하는 행위

5. 회사의 직원이나 운영자를 사칭하는 행위

6. 욕설, 비방, 음란물, 차별적인 내용 등 타인에게 불쾌감을 주는 게시물을 올리는 행위

7. 회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위

8. 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 관련 법령을 위반하는 행위

제4장 서비스 이용

제12조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 범위별로 이용 가능 시간을 따로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 미리 공지합니다.

3. 서비스 이용에 필요한 데이터 통신료는 회원이 부담합니다.

제13조 (서비스의 변경)

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 게임의 밸런스 조정을 위한 캐릭터나 스킬 능력치의 변경도 이에 포함됩니다.

2. 중요한 변경은 적용 전에 변경 내용과 적용일을 공지합니다.

3. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 변경에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도로 보상하지 않습니다.

제14조 (서비스의 중단)

1. 회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 공지하고, 불가피한 경우에는 사후에 공지합니다.

2. 회사가 사업 종료 등의 사유로 서비스 전체를 종료하는 경우 종료일 30일 전부터 공지하며, 미사용 유료 콘텐츠는 제19조에 따라 환불합니다.

제15조 (광고의 게재)

1. 회사는 서비스 안에 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 광고를 시청하고 보상을 받는 보상형 광고를 선택하여 이용할 수 있습니다.

2. 회사는 광고주의 상품이나 서비스, 광고를 통해 연결되는 외부 서비스에서 발생한 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 광고는 회사가 연동한 광고 네트워크를 통해 제공되며, 광고 제공을 위한 정보 처리는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제16조 (게시물의 관리)

1. 회원이 올린 게시물의 저작권은 회원에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 운영과 홍보를 위한 범위에서 이를 무상으로 이용할 수 있으며, 회원은 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다.

2. 회사는 제11조를 위반하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

3. 게임 내 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다. 회원은 회사가 정한 가이드라인에 따라 플레이 영상이나 스크린샷을 개인 채널에 올릴 수 있습니다.

제5장 유료 콘텐츠

제17조 (유료 콘텐츠의 구매)

1. 회원은 오픈마켓이 제공하는 결제 수단으로 유료 콘텐츠를 구매할 수 있으며, 결제는 각 오픈마켓의 정책에 따릅니다.

2. 회사는 유료 콘텐츠의 가격, 구성, 이용 기간, 청약철회 가능 여부를 구매 화면에 표시합니다.

3. 회원이 구매한 유료 콘텐츠는 해당 계정에서만 이용할 수 있으며, 다른 계정으로 옮기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.

제18조 (청약철회)

1. 회원은 유료 콘텐츠를 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 다음의 경우에는 청약철회가 제한되며, 회사는 구매 전에 이를 표시합니다.

   1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 콘텐츠

   2. 확률형 아이템 등 개봉하거나 사용한 콘텐츠

   3. 여러 콘텐츠로 구성된 패키지 중 일부를 사용한 경우의 사용한 부분

   4. 추가 혜택이 제공되는 콘텐츠에서 추가 혜택을 사용한 경우

3. 구매한 콘텐츠의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 제2항에도 불구하고 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알았거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

4. 회원은 게임 내 고객센터 또는 문의 이메일(admin@dplaysoft.com)로 청약철회를 요청할 수 있으며, 오픈마켓의 환불 절차를 이용할 수도 있습니다.

제19조 (미성년자 결제 취소, 환불, 과오금)

1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년인의 명의나 결제 수단을 도용하는 등 속임수를 쓴 경우나, 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우에는 취소할 수 없습니다.

2. 회사는 청약철회나 결제 취소가 확인된 날로부터 3영업일 이내에 환불하며, 오픈마켓을 통해 결제한 경우 해당 오픈마켓의 환불 절차에 따릅니다.

3. 과오금(잘못 결제된 금액)이 발생한 경우 회사는 그 금액 전액을 환불합니다. 다만 회원의 책임 있는 사유로 발생한 경우 환불에 드는 비용은 회원이 부담합니다.

4. 환불된 유료 콘텐츠는 회수하며, 이미 사용하여 회수할 수 없는 경우 해당 금액을 빼고 환불하거나 계정의 재화가 음수로 표시될 수 있습니다.

5. 서비스를 종료하는 경우 종료 시점에 남아 있는 유료 콘텐츠는 최근 90일 이내 구매분 중 미사용분 기준으로 환불합니다.

제20조 (확률형 아이템)

1. 회사는 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 확률형 아이템의 종류와 종류별 공급 확률을 게임 내 구매 화면과 홈페이지에 공개합니다.

2. 확률 정보가 변경되는 경우 변경 전에 공지합니다.

3. 회사가 공개한 확률과 실제 확률이 다르다는 사실이 확인된 경우, 회사는 관련 법령에 따라 회원의 피해를 보상합니다.

제6장 이용 제한과 계약 해지

제21조 (이용 제한)

1. 회사는 회원이 제11조를 위반한 경우 위반의 정도에 따라 경고, 일정 기간 이용 정지, 영구 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

2. 부정 프로그램 사용, 계정 도용, 결제 수단 부정 사용 등 중대한 위반은 즉시 영구 이용 정지할 수 있습니다.

3. 서비스 오류로 부당하게 얻은 콘텐츠는 회수할 수 있습니다.

4. 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 게임 내 알림 등으로 알립니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 사후에 알릴 수 있습니다.

5. 회원은 이용 제한에 이의가 있으면 알림을 받은 날로부터 15일 이내에 문의 이메일로 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 신청을 받은 날로부터 15일 이내에 답변합니다.

제22조 (계약 해지)

1. 회원은 언제든지 계정을 삭제하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 계정을 삭제하면 보유한 콘텐츠와 이용 기록이 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

3. 회사는 회원이 제5조 제2항의 사유에 해당하거나 영구 이용 정지된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. 회원이 1년 이상 접속하지 않은 경우 회사는 미리 알린 뒤 계정을 휴면 처리하거나 삭제할 수 있습니다.

제7장 손해배상과 분쟁 해결

제23조 (손해배상)

1. 회사나 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상해야 합니다. 다만 고의나 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

2. 회사의 책임 있는 사유로 유료 콘텐츠를 이용하지 못한 경우, 회사는 「콘텐츠이용자보호지침」 등에 따라 보상합니다.

제24조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애나 계정 정보 관리 소홀로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에서 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

4. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제25조 (분쟁 해결과 관할 법원)

1. 회사는 회원의 불만을 처리하기 위하여 문의 이메일(admin@dplaysoft.com)을 운영합니다.

2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 콘텐츠분쟁조정위원회 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

3. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다.

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사업자 정보

상호: 주식회사 디플레이소프트 · 대표자: 김종호 · 주소: 서울특별시 성동구 왕십리로 137, 성동청년 창업이룸센터 115호 · 사업자등록번호: 837-86-03738 · 통신판매업 신고번호: 제2026-서울성동-1238호 · 문의: admin@dplaysoft.com

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